Le marketing social est un outil essentiel pour induire des changements de comportements et favoriser le développement en Afrique. L’ouvrage intitulé Le marketing social en Afrique : améliorer l’efficacité de la communication pour le développement, coécrit par Colette Djadeu Nguemedyam et Désiré Nanga Coulibaly, explore cette thématique en profondeur et propose des stratégies adaptées aux réalités africaines.
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L’Afrique fait face à de nombreux défis sociaux et économiques, allant de la santé publique à l’éducation, en passant par la sécurité routière et la lutte contre la pollution. Dans ce contexte, le marketing social se présente comme un moyen efficace pour sensibiliser et mobiliser les populations autour de comportements bénéfiques. Les auteurs ont présenté leur ouvrage le jeudi 17 octobre au campus de l’École Supérieure des Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication (ESSTIC) à Yaoundé.
Ils soulignent que le marketing social doit être intégré dans les campagnes de communication pour maximiser leur impact. « Dans notre livre, nous voulons démontrer que certaines campagnes de communication, qui ne s’appuient pas sur les techniques du marketing social à savoir concevoir un comportement que la population peut adopter , peuvent être moins efficaces. Nous souhaitons montrer que pour maximiser l’impact des campagnes de communication pour le développement, il est crucial d’intégrer l’approche du marketing social. Cela implique de concevoir un comportement à partir d’une étude approfondie des besoins et des difficultés des cibles, afin de rendre ce comportement accessible », a expliqué la Docteure Djadeu Nguemedyam Colette, enseignante-chercheure au département de publicité de l’École Supérieure des Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication (ESSTIC) de l’Université de Yaoundé 2 au Cameroun.
L’ouvrage est structuré en trois grandes parties :
(1) Définitions et théories : Cette section aborde les concepts fondamentaux du marketing social et de la communication, ainsi que leurs interrelations. Les auteurs notent que « penser marketing social en relation avec la communication apparaît donc comme choisir de se pourrir la réflexion scientifique ». (2) Analyses de cas : Les auteurs examinent des campagnes de communication pour le développement, illustrant comment le marketing social peut être appliqué dans divers contextes africains. Ils mettent en lumière des attitudes propres à un changement de comportements notamment le « le combat contre l’insécurité routière au Cameroun » et « le marketing social dans la lutte contre l’immigration clandestine en Côte d’Ivoire ». (2) Retours d’expérience : Cette partie présente des témoignages d’organisations ayant mis en œuvre des stratégies de marketing social au Cameroun et en Côte d’Ivoire, offrant des perspectives pratiques sur les défis rencontrés et les succès obtenus.
Un des points clés abordés dans l’ouvrage est la nécessité de comprendre la diversité culturelle de l’Afrique. Les différences culturelles et les normes sociales doivent être prises en compte pour concevoir des messages adaptés et efficaces. Les auteurs notent également que l’utilisation des médias traditionnels, tels que la radio et la télévision, reste importante, mais que l’essor d’Internet et des réseaux sociaux, surtout parmi les jeunes, transforme le paysage de la communication.
Le marketing social en Afrique : améliorer l’efficacité de la communication pour le développement est un ouvrage de 223 pages qui offre des outils théoriques et pratiques pour les professionnels du marketing et de la communication. En intégrant des approches adaptées aux réalités locales, cet ouvrage vise à renforcer l’efficacité des campagnes de communication et à contribuer au développement durable du continent africain.
Sidoine FEUGUI
