Le Président National de l’organisation de défense des droits des consommateurs d’électricité et de l’eau du Cameroun (ASCEEL Cameroun) s’est entretenu avec les Hommes de médias ce vendredi 19 mars sur l’épineux problème de coupures intempestives de l’énergie électrique que subissent les camerounais .
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!
Sans coup férir , le Président National d’ ASCEEL Cameroun Georges Ngono Edzoa a dénoncé avec vigueur et rigueur les délestages accrus que subissent les camerounais .Au banc des accusés la Société Nationale de Transport de l’énergie Électrique (SONATREL) et Éneo chargée de la distribution dans les ménages . Georges Ngono fait un constat accablant sur le travail de la SONATREL qui ne remplit pas ses devoirs , conformément aux règles de charge assignées à cette dernière .«La Sonatrel n’entretient pas bien ses installations , l’État fournit l’argent mais la corruption et les détournements de deniers publics lambinent le travail de la SONATREL .En outre les dirigeants ne collaborent pas avec nous , il faut que les choses changent » déclare Georges Ngono Edzoa .Pour Eneo , le Président affirme qu’il faut que cette entreprise cesse de distribuer le noir aux camerounais . Relativement aux maux qui la minent , ASCEEL souhaite que le top management de l’entreprise puisse mettre en place dans les agences commerciales des points focaux chargés de la collecte et de la remontée des requêtes en contestation de factures fraudes et de l’information des usagers sur le niveau de traitement de leurs réclamations , respecter les délais de traitement des requêtes des consommateurs en conformité avec le règlement de service (20 jours) , interpeller les agents ENEO responsables du non respect des présentes recommandations conformément à la réglementation en vigueur …
Ayant prévu une grève le 23 décembre 2020 et reportée après des négociations , le Président d’ASCEEL affirme que si rien n’est fait , il entamera une grève de la faim dans les prochains jours .
